¿Qué es el «acceso activo al pago automático»?
A menudo se requiere limitar el acceso a ciertos cursos para un estudiante después de que cese los pagos de su parte. Aquí estamos hablando de pagos recurrentes (pagos automáticos periódicos).
En nuestro sistema tiene esa posibilidad, es decir, puede personalizar la configuración de tal manera que si el cliente transfiere los pagos, el curso es accesible para él, y cuando el cliente deja de pagar, el acceso se bloquea.
¿Cómo configurar dicho acceso?
- Crea un producto con el pago recurrente en la sección “Tienda – Productos”. Para ello, cuando se cree el nuevo producto, seleccione «Pago automático regular» en la pestaña «Parámetros principales».
Puede encontrar más información sobre los pagos automáticos periódicos en este artículo. - En la configuración del producto, en la pestaña “Pagos recurrentes”, elija un grupo (grupos), en el que caerá el cliente después de la transferencia del pago periódico. Es decir, se debe indicar el grupo al que entrará el cliente después del primer pago y al que pertenecerá siempre que siga pagando por el acceso, cuando el cliente deje de pagar el sistema lo sacará de el grupo indicado. Esta posibilidad la usaremos a la hora de configurar cursos.
- En la pestaña «Acciones después del pago», elija el grupo también. Pero, es importante que este grupo sea diferente del grupo que eligió en la pestaña «Pagos recurrentes». Es fundamental porque cuando el cliente sea eliminado del grupo de “Auto-pagos”, permanecerá en otro grupo y lo mantendrás en la lista de contactos general y podrás enviar correos electrónicos a este grupo de clientes, por ejemplo, con otra oferta.
- Ahora, configuraremos el acceso a los cursos para el tercer grupo.
En la sección «Academia – Cursos», haga clic en el nombre del curso deseado. Luego, en la configuración del curso, en la pestaña «Acceso», seleccione el grupo que especificó en la configuración del producto en la pestaña «Pagos recurrentes».
- En este caso, una vez cesados los pagos, el cliente será eliminado del grupo “Auto-pagos” y, en consecuencia, no tendrá acceso al Curso, por no pertenecer al grupo.
Puede encontrar más información sobre la configuración de acceso al curso en este artículo. - ¡Bien hecho! Siguiendo un par de pasos, configura el bloqueo de acceso después de que el estudiante cese los pagos con tarjeta.
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