Las cookies de los sitios web que ha visitado y los datos en la caché de su navegador simplifican mucho el trabajo en Internet y aceleran la carga de las páginas web.

Si aún decide borrar el caché y las cookies, tenga en cuenta que también se eliminarán todas sus configuraciones web (por ejemplo, nombres de usuario y contraseñas guardados). Es posible que los sitios web se abran más lento que antes, ya que todos los gráficos deberán volver a cargarse.

Instrucciones:

En el navegador Chrome

1. En la esquina superior derecha, haz clic en Más.
2. Seleccione Más herramientas.
3. Haz clic en Borrar datos de navegación.
4. En la parte superior, elige un intervalo de tiempo. Para eliminar todo, seleccione Todo el tiempo.
5. Junto a «Cookies y otros datos del sitio» y «Imágenes y archivos en caché», marca las casillas.
6. Haz clic en Borrar datos.

En Internet Explorer

• Para eliminar cookies

1. En Internet Explorer, seleccione el botón Herramientas, apunte a Seguridad y luego seleccione Eliminar historial de exploración.
2. Seleccione la casilla de verificación Cookies y datos del sitio web y luego seleccione Eliminar.

• Para eliminar las cookies en Internet Explorer 8

1. En Internet Explorer, seleccione el botón Seguridad y luego seleccione Eliminar historial de exploración.
2. Seleccione la casilla de verificación junto a Cookies.
3. Seleccione la casilla de verificación Conservar datos de sitios web favoritos si no desea eliminar las cookies asociadas con los sitios web en su lista de favoritos.
4. Seleccione Eliminar.

En Mozilla Firefox

• Limpiar la caché

1. Haga clic en el botón de menú y elija Opciones.
2. Seleccione el panel Privacidad y seguridad.
3. En la sección Contenido web en caché, haga clic en Limpiar ahora.

Cierre las preferencias de about:Los cambios que haya realizado se guardarán automáticamente.

Eliminar todas las cookies

1. Haga clic en el botón Menú, luego haga clic en Biblioteca. Haga clic en Historial y luego en Borrar historial reciente.
2. Configure el intervalo de tiempo para borrarlo en Todo.
3. Haga clic en la flecha junto a Detalles para expandir la lista de elementos del historial.
4. Seleccione Cookies y asegúrese de que otros elementos que desee conservar no estén seleccionados.

Haga clic en Limpiar ahora para borrar las cookies y cerrar la ventana Limpiar historial reciente.

En el navegador Opera

1. Haga clic en el botón Menú en la esquina superior izquierda.
2. Haga clic en Configuración. Haga clic en Privacidad y seguridad. En «Privacidad», haga clic en el botón Borrar datos de navegación.
3. Seleccione en el menú desplegable el período en el que desea borrar los datos de navegación. Seleccione Cookies y otros datos del sitio e Imágenes y archivos en caché.

Botón Borrar datos de navegación.

En el navegador Safari de Apple

1. Haga clic en el menú «Safari» ⇒ Configuración ⇒ Avanzado
2. Haga clic en Datos del sitio web ⇒ Eliminar todos los datos del sitio web. O haga clic en Detalles, seleccione los sitios web necesarios y haga clic en el botón Borrar.

Insinuación. Si después de eliminar las cookies y limpiar la caché, las páginas web comienzan a mostrarse con errores, inicie el modo de incógnito en su navegador. Si el problema persiste, el problema se debe a otras razones.

Las instrucciones se toman de las secciones de apoyo de los sitios web oficiales de los navegadores:

Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari.

Si esto no ayuda, reinicie el ordenador y el router.