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La serie de correo electrónico es una cadena automática de correos electrónicos y acciones, que se realiza automáticamente después de suscribirse al boletín.
Para ir a trabajar con eventos, debe seleccionar el elemento Mensajes en el menú principal. Cuando hace clic en él, se abre un submenú en el que debe seleccionar Serie de correo electrónico.
Si recién está comenzando a trabajar con la lista de campañas y no tiene cadenas automáticas personalizadas, la página de la serie Correo electrónico se abrirá de inmediato, que se verá como la anterior.
Si las cadenas están configuradas, cuando se selecciona el elemento de menú Campañas -> Automático, aparecerá una ventana emergente de filtro que le permite seleccionar qué eventos mostrar.
Filtrar
Filtrar le permite seleccionar eventos de secuencias según ciertos criterios.
Cuando abres el filtro se ve así:
Filtrar campos:
- El intervalo de fechas de … a … – le permite establecer el intervalo de fechas utilizando el calendario
- Grupo de contacto – le permite seleccionar eventos asociados con un grupo de contacto específico
- Título – le permite seleccionar eventos que contienen el fragmento de texto especificado en el título
- La casilla de verificación Mostrar eventos eliminados le permite mostrar eventos que se han eliminado.
Al hacer clic en el elemento Publicidad, se abrirá un menú de filtro adicional:
Este filtro le permite seleccionar la apertura y las tasas de clics de la campaña en el contexto de los canales publicitarios.
Puede filtrar campañas por:
- Canal
- Fuente
- Campaña
- Anuncios
- Llaves
Además, con el botón de opción, puede especificar si desea buscar por el primer o el último clic.
No es necesario completar todos los campos del filtro. Debe establecer los valores del filtro y hacer clic en el botón Buscar. La tabla enumera los registros que cumplen con los criterios de filtrado.
Para mostrar la tabla de eventos completa, haga clic en el botón Filtro y luego haga clic en Borrar.
Ventana principal
La serie Form Email le permite:
- Agregue, edite, copie y elimine correos electrónicos en la conversación
- Agregar, editar y eliminar acciones en la conversación
- Ver estadísticas de cada evento en cadena
- Crea cadenas inseparables
Mensaje
Una conversación automatizada es un correo electrónico que se envía a un suscriptor después de un cierto tiempo después de suscribirse al boletín o después del evento de la cadena anterior.
A través del correo electrónico de la secuencia, los suscriptores reciben un imán (un producto gratuito) por el cual dejaron su información de contacto en un formulario de suscripción.
Acción
Con Action, puede agregar automáticamente un contacto a otros grupos y / o excluirlos de los grupos. Este comportamiento es conveniente si necesita traducir un contacto a otra cadena después del final de la actual.
Agregar y editar eventos de cadena
Todos los eventos se agregan a la cadena secuencialmente uno tras otro y de la misma manera se ejecutan desde el momento en que el contacto se suscribe al grupo.
En la parte superior de la ventana hay botones Letra, Acción, en los que se hace clic en la transición a la forma de agregar un nuevo evento a la cadena, respectivamente correos electrónicos o acciones.
Si desea agregar un mensaje que copia parcialmente uno de los existentes, en lugar de agregar un mensaje nuevo, puede hacer clic en el botón copiar ubicado en la última columna de la tabla y editar el mensaje abierto.
Para editar un evento, haga clic en su título en la columna Nombre.
Estadísticas
Las estadísticas básicas para cada evento se muestran directamente en la tabla. Para correos electrónicos, esta columna es Listo, Abrir, Clics, Cancelar suscripción, Spam. Para la acción: la columna Hecho.
Para las letras de secuencia, puede ver análisis más detallados haciendo clic en el botón Estadísticas ubicado en la última columna de la tabla.
Cadena inseparable
Si no desea que el suscriptor reciba sus mensajes instantáneos mientras recibe la secuencia, puede configurar una llamada «cadena inseparable». Esto se hace usando el botón con un signo de exclamación en la columna izquierda. Debe hacer clic en el botón junto a cada elemento, que no debe ser aplastado por mensajes instantáneos. El signo de exclamación cambiará el color de gris a verde, y los elementos se fusionarán en una cadena inseparable.
Esta función es conveniente, por ejemplo, cuando se configura una serie de mensajes de ventas en la cadena automática. Para no distraer al suscriptor con otras ofertas en este momento, es mejor hacer que tales mensajes de venta sean inseparables.
Eliminar eventos de la conversación
Para eliminar un evento, use el botón con una cruz en la columna derecha. Debe hacer clic en él y luego en Aceptar en la ventana de confirmación.
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